Versandinformationen

Lieferung und Versandkosten 

Du möchtest Deine Sendung verfolgen?

✔ DHL: Klicke hier und gib Deine Sendungsnummer ein, die Du per Mail erhalten hast. 

 

Unsere Versandkosten im Überblick:

✔ Versandkosten innerhalb Deutschlands

Ab einem Warenwert von 25,00 EUR liefern wir Pakete innerhalb Deutschlands versandkostenfrei*. Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 EUR pro Bestellung für den Versand innerhalb Deutschlands.

 

✔ Versandkosten innerhalb der EU

Natürlich liefern wir Deine Bestellung schnell und einfach auch in viele EU-Staaten. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung unabhängig vom Gewicht:

 

✔ für Paketlieferungen in weitere EU-Staaten:

Ab einem Warenwert von 50,00 EUR liefern wir Pakete versandkostenfrei*. Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 7,99 EUR (inkl. MwSt.).

 

Versanddienstleister

Deine Paketbestellung wird durch den Versanddienstleister Deutsche Post (DHL) versendet.

Bitte beachte: Im Falle einer Annahmeverweigerung des Pakets, müssen die Versandkosten einer erneuten Zustellung erneut von Dir getragen werden. Wir danken Dir für Dein Verständnis.

 

Lieferung von Paketen

Wir bearbeiten Deine Bestellung so schnell wie möglich. So erhältst Du Deine Ware innerhalb Deutschlands innerhalb von 2-3 Werktagen bzw. bei Vorkasse in 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt 3-6 Werktage nach Zahlungseingang.

Du erhältst eine E-Mail, wenn die bestellte Ware unser Haus verlässt. Solltest Du Deine Bestellung eine Woche nach Eingang dieser E-Mail nicht erhalten haben, schicke uns bitte eine Nachricht an contact@lavisa.es. Wir werden Deine Bestellung dann umgehend prüfen.

 

Bitte hab Verständnis: Sobald ein Paket an einen Versanddienstleister übergeben wird, d.h. unser Lager verlässt, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Versandlieferzeit. Bitte prüfe Deine Sendungsverfolgungsnummer, um weitere Informationen zum Sendungsstatus zu erhalten (siehe Verlinkung unten). Teilweise kann es bei DHL zu Versandverzögerungen kommen. Wir helfen Dir gern, nachzusehen, wo sich Dein Paket befindet oder wo bzw. an wen es bspw. zugestellt worden ist. Die Geschwindigkeit des Zustellungsprozesses können wir leider nicht beeinflussen.